Apesar de ser uma casa de apostas relativamente recente, com início de atividades em 2019, a Betano já se encontra entre as plataformas de apostas mais queridas do país. As apostas desportivas são o seu principal foco.
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Para novos jogadores, a Betano oferece um bónus de boas-vindas para apostas desportivas ou para casino online. Basta inserir o respetivo código promocional no momento da inscrição.
Por vezes, pode surgir, para os jogadores iniciantes, a seguinte dúvida: “O site Betano é seguro”? Continue a ler e descubra se é Betano legal em Portugal.
A Betano é legal em Portugal? Licenciamento e Regulamentação
O primeiro ponto a verificar para perceber se Betano é seguro é a sua licença. Esta casa de apostas é licenciada pelo SRIJ – Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos, através das licenças nº17 e 18.
Com este licenciamento, podemos afirmar que Betano legal em Portugal e que qualquer pessoa com mais de 18 anos pode utilizar os seus serviços de forma segura e sem preocupações.
Medidas de Segurança no Site
De modo a garantir a segurança do site e de todos os que dele usufruem, a Betano cumpre diversas medidas de segurança obrigatórias. Estas medidas devem ser implementadas, também, a fim de conseguir obter as licenças por parte do SRIJ.
Podemos afirmar que o website da Betano é seguro tendo em conta diversas medidas aplicadas:
- As informações pessoais dos utilizadores não são utilizadas para nenhum fim sem o consentimento prévio do mesmo.
- São aplicados todos os padrões internacionais de segurança (ISO/IEC 27001:2013 e PCI DSS). Estes garantem a segurança e confidencialidade de todos os dados da plataforma e dos seus jogadores.
- Todos os anos, a Betano é submetida a uma auditoria pela Lloyd’s, de modo a garantir a implementação do ISO27001:2013.
- É também submetida a uma avaliação anual pela Qualified Security Assessor.
- Para garantir a confidencialidade dos dados dos seus utilizadores, a Betano utiliza a criptografia SSL / TSL, que codifica os dados dos jogadores no momento da inscrição, para que consigam ser decifrados apenas pela plataforma Betano.
A Betano é legal em Portugal em termos de Proteção ao Jogador e Jogo Responsável?
Para percebermos se é Betano legal em Portugal, é necessário verificar como esta lida com as medidas de jogo responsável. As casas de apostas devem ter uma área com todas as informações acerca deste tema. Assim, os jogadores são sempre alertados para manterem um jogo responsável e um controlo acerca dos seus gastos.
Relativamente à Betano, esta possui uma página de Política de Jogo Responsável. Aqui, é possível perceber várias medidas tomadas pela plataforma, que nos levam a afirmar que Betano é seguro:
- A casa de apostas encontra-se empenhada, através de diversas ações no site, a maximizar a boa experiência do jogador, e prevenir a dependência.
- Utilização de ferramentas que proíbe a utilização da plataforma por menores de 18 anos.
- Disponibiliza uma opção para definição de limites diários, semanais, mensais e anuais.
- Opção de Período de Pausa ou Autoexclusão, com um período mínimo de 3 meses.
- Disponibiliza uma lista de organizações com quem pode falar e pedir ajuda.
- Disponibiliza uma lista de perguntas que o jogador pode tentar responder de modo a perceber se está com índices de dependência ou não.
Métodos de Pagamento Seguros
Através dos métodos de pagamento disponíveis, é possível perceber se Betano é seguro. Para depósitos, a Betano tem disponível os seguintes métodos de pagamento:
- Multibanco
- Cartão de crédito
- Mbway
- Neteller
- Skrill
- Apple Pay
Já para levantamentos, estes são os métodos disponíveis:
- Transferência bancária
- Cartão de crédito
- Skrill
- Neteller
Suporte ao Cliente e Atendimento
Uma casa de apostas que tenha um bom serviço de apoio ao cliente deixa os apostadores com mais confiança na plataforma. Assim, este é mais um fator que possibilita saber se Betano é seguro.
Quanto mais opções de contacto disponíveis neste serviço, e mais alargado o horário de funcionamento, maior será a probabilidade de o cliente obter uma resposta. Além de que esta será mais rápida. Segue-se uma lista dos métodos de contacto da Betano:
- Número de telefone: das 9h às 21h, 7 dias por semana
- Chat ao vivo: 24h por dia, 7 dias por semana
- Messenger: 24h por dia, 7 dias por semana
- E-mail: 24h por dia, 7 dias por semana
Além disso, a Betano conta com uma página de perguntas frequentes, capaz de responder às principais questões dos apostadores.
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Reputação e Avaliações dos Utilizadores
Ao longo deste artigo conseguimos perceber que a Betano legal em Portugal e é uma plataforma segura para os fãs de apostas desportivas e casino. No entanto, a avaliação por parte dos seus utilizadores também é igualmente importante. Uma das formas de verificar a sua satisfação é através do download e avaliação das aplicações móveis:
- Na App Store foram realizadas cerca de 20 mil classificações, e a aplicação está avaliada com 4.7 pontos.
- No Google Play já foram feitas quase 13 mil avaliações, e a sua pontuação é de 4.6 pontos.
A aplicação móvel Betano foi eleita a marca nº1 na Escolha do Consumidor 2023 e ganhou o prémio Cinco Estrelas 2023. Mais uma vez confirma-se: a Betano é legal em Portugal.
Perguntas frequentes sobre a segurança da Betano
A Betano é legal em Portugal?
Sim, a Betano tem duas licenças emitidas pelo SRIJ que garantem a sua legalidade em Portugal.
Como a Betano protege os dados dos seus clientes?
Através da criptografia SSL/TSL. Esta tecnologia codifica os dados dos jogadores para que apenas a Betano os consiga decifrar.
Betano é legal em Portugal para fazer depósitos e levantamentos?
Sim. Os diversos métodos de pagamentos são legais em Portugal.
Quais são os recursos de jogo responsável oferecidos pela Betano?
Os principais recursos de Jogo Responsável são: definição de limites diários, semanais, mensais e anuais, e período de Autoexclusão
Onde posso encontrar mais informações para saber se Betano é seguro?
Na página de segurança de Betano, através do apoio ao cliente ou no site do SRIJ.
